・通常営業は月曜〜金曜、定休日は土日祝日となります。

・基本的に土日祝日は作成をお休みさせて頂きます。（イベント期間などは除く）

・土日祝日のご注文分に関して、ご注文確認メールが遅くなる場合がございます。

・『受注生産』でのご注文では、ご注文をお受けしてからの作成となるため、少々お時間をいただきます。発送は受注順になりますので、個別にメールにてご連絡致します。

・配達指定など、お届け日及び時間の指定はご対応ができません。

・お急ぎの方は必ずお問い合わせフォームより納期をご確認の上、お手続きをお願い致します。お手続き完了後に「〜までに納品希望」と備考欄に記載されるケースがございますが、ご対応できない場合がございますので、ご了承ください。
・カラー変更のご相談やアレンジご希望の場合にはご決済前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

・配送は定形外郵便（追跡なし・保障なし）またはレターパックプラス（追跡あり・保障なし）にてお届けいたします。
・定形外郵便では、配送中の紛失・破損・未着等の保証がございません。ご心配の方は、レターパックを選択してください。
・定形外郵便では、発送から到着までに約3~4日ほどかかりますが、遅延する場合もございます。

・レターパックプラスについて、通常は発送日の翌日配達予定となります。配達地域によっては天候で遅延する場合もございます。レターパックプラスは対面でのお届け、受領印または署名を頂く形となります。

・3つ以上複数ご購入の場合には、お箱の関係上、レターパックとなります。その為、配送方法を「レターパックプラス」を選択して下さい。

・配送日及び配送時間の指定はできません。

・全てお箱に入れてお届け致します。

・納品書ご希望の場合には備考欄に「納品書希望」と記載してください。

・プレゼント包装をご希望の方は、備考欄にその旨明記してください。無料にて承ります。

・配送中による破損が生じた場合には、商品到着７日以内にご連絡ください。無料にて即日修理または交換対応させていただきます。
・お届けから3ヶ月以内に破損した場合にも、無料にて修理対応させて頂きます。
(強い力や衝撃を加えての破損や、経年変化による色あせ、パーツ紛失等は無料にて承ることができない場合がございます）

・メンテナンスも受付しております。ご相談ください。

・使用している金具素材については作品別に明記しております。アレルギーをお持ちの方はよくご確認の上、ご購入ください。（以下、アレルギー対応についてをお読みください）

・お客様のご覧いただくモニター環境により、実物とお色が若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・ハンドメイド作品ならではの個体差がございますことをご理解いただいた上でのご購入をお願いします。

・ハンドメイドのアクセサリー作品は繊細です。お取り扱いにはご注意ください。

・強い衝撃や力が加わると破損の恐れがございますのでご注意ください。

・強度を高めるため、接着剤をはみ出してコーティングしている場合がございます。

・ヴィンテージやインポートパーツは特有の小傷やバリ、くすみがある場合がございます。気になる方はおやめください。

・お客様都合による返品は不可とさせていただきます。

・より多くの方にお届けできますよう、金属アレルギーには可能な限り対応させて頂きます。ご希望の方はご購入の前に「お問い合わせ」よりご連絡ください。なお、パーツの形状や在庫の関係上お作りできない場合もございますため、その場合はご了承下さい。

・オーダーをご希望の場合には、「Order」をご一読頂き、お問い合わせフォームよりご相談ください。

【転売目的でのご購入はお断りしています！】
大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等のご注文など、転売行為を目的としたご注文に関しましては、全てお断りをさせていただく場合がございます。また、今後のご購入を中止させていただくだけでなく、必要に応じて法的処置を講じる場合があります。

また、オークションサイトやフリーマーケットサイトなど 個人間にてご購入された当店取り扱い商品に関して、当店では保管状況による品質劣化を含め、一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。あらかじめ、ご了承下さい。

その他、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。